Liên hệ TinClub bằng những phương pháp nào? Rất nhiều những người chơi hiện nay gặp phải khó khăn trong quá trình đặt cược, rút tiền và nạp tiền. Điều đó khiến trải nghiệm của phần lớn khách hàng, không được trọn vẹn. Vì vậy, với mục đích mong muốn tất cả hội viên đều được hỗ trợ tận tình. Bài viết này sẽ gửi đến bạn các phương thức để kết nối với hệ thống để được giúp đỡ 24/7 nhanh nhất.

Khi nào cần liên hệ với cổng game để được giúp đỡ?

Tính đến thời điểm hiện tại, thương hiệu đã xây dựng được vị thế nhất định trên thị trường. Mỗi ngày số lượng người tham gia cá cược tại cổng game lên đến hàng triệu người. Do đó, vấn đề khách hàng thắc mắc và cần được giải đáp cũng tăng cao theo thời gian. Để chủ động được giải quyết khó khăn gặp phải, người chơi có thể tùy thuộc vào tình hình để nhanh chóng kết nối với nền tảng sớm nhất.

• Đầu tiên cần liên hệ khi người chơi chưa nắm rõ được các khái niệm hay các luật chơi của từng game. Bạn không biết phải tham gia đặt cược như thế nào, cách tham gia vào phòng cược chung,… Những trường hợp này, hãy kết nối với đơn vị để được nhân viên hướng dẫn kỹ càng 
• Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với nền tảng nếu thắc mắc về quyền lợi của mình. Bộ phận hỗ trợ, với kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu, nhân viên sẽ giải đáp cặn kẽ mọi câu hỏi khách hàng. 
• Cuối cùng, hội viên gặp khó khăn trong quy trình đăng nhập, truy cập vào website bị lỗi hoặc nạp chuyển tiền không thành công. Hãy nhanh nhắn tin vào mục chat, sau đó đơn vị chủ động kiểm tra thông tin và đưa ra hướng xử lý tối ưu nhất. 

Cách để liên hệ với cổng game để được xử lý vấn đề 

Hiện nay, để phục vụ hội viên được tốt nhất trong mọi thời điểm. Cổng game cung cấp tất cả những phương thức kết nối đa dạng, đảm bảo mọi người đều có thể thực hiện được.

Chat trực tiếp thông qua khung chat tại website

Phương thức liên hệ này cũng được nhiều người lựa chọn, vì vừa nhanh vừa tiện. Khung chat hiển thị trực tiếp tại trang chủ cổng game. Chỉ cần nhấn vào và điền nội dung thắc mắc, trong vòng 1 giây hệ thống sẽ ghi nhận lại thông tin. Tại đây, các nhân viên chăm sóc luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bất kỳ thời điểm nào. 

Kết nối thông qua điện thoại hotline 

Đây cũng là cách được các người chơi lâu năm thực hiện. Vì quan niệm của họ là muốn lắng nghe sự tư vấn rõ ràng, không cần chờ đợi nhân viên tại khung chat. Chỉ cần gọi trực tiếp vào số hotline, nhân viên tổng đài sẽ nhấc máy. Dù bạn đang sử dụng nhà mạng nào cũng có thể dễ dàng liên hệ với đơn vị mà không gặp bất kỳ hạn chế nào. 

Gửi email cho hệ thống 

Bạn có thể yêu cầu, đặt câu hỏi và gửi qua email cụ thể cho nền tảng. Hệ thống sẽ phản hồi thông tin trong vòng 24h. Trường hợp cần cung cấp tư liệu hình ảnh, dữ liệu hiệu suất lớn thì cũng có thể phản hồi qua cách này.  

Gửi khiếu nại qua kênh social 

Theo dõi và tương tác với cổng game thông qua mạng xã hội chat như facebook, zalo, Telegram để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích. Tại đây, các nhân viên cũng sẵn sàng giải đáp thắc 24/7. Đảm bảo, mọi vấn đề của bạn sẽ được hỗ trợ nhiệt tình. 

Vì sao chuyên mục liên hệ của nền tảng được đánh giá cao? 

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của cổng game nhận được phản hồi rất tốt từ cộng đồng hội viên. Đó là nhờ đơn vị luôn tập trung lắng nghe và cải thiện mỗi ngày thông qua một số khía cạnh sau: 

Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm giải đáp không kể thời gian. Các thông tin cung cấp cũng có tính thiết thực cao, không nghiêng về mặt lý thuyết. Cho nên, khả năng xử lý khủng hoảng cho người dùng cũng tăng tính khả thi hơn rất nhiều.

Trong vấn đề liên hệ, tốc độ phản hồi thông tin của khách hàng cũng diễn ra vô cùng nhanh chóng. Đảm bảo không để người dùng phải chờ đợi lâu hơn, nếu phát sinh những khúc mắc khác thời gian xử lý rất nhanh. Đơn vị luôn đặt yếu tố thời gian lên hàng đầu, để hội viên không nôn nóng mất bình tĩnh. 

Khi liên lạc cổng game cần phải lưu ý điều gì? 

Nhiều khách hàng có trải nghiệm không tốt khi trò chuyện với nhân viên. Phần nhiều là do họ chưa có kinh nghiệm trong việc truyền tải thông tin. Để quy trình liên lạc với hệ thống diễn ra thành công, hội viên cần lưu ý những yếu tố sau đây: 

• Trước khi kết thúc cuộc gọi, bạn phải chắc chắn rằng thông tin được nhận đã được xử lý. Hoặc chắc chắn rằng mọi dữ liệu đã được truyền đạt chính xác. 
• Nếu liên hệ với đơn vị thông qua email, người dùng hãy kiểm tra lại hộp thư để tin gửi đến không bị lưu vào tin rác. 
• Trong trường hợp, bạn cần nhờ hỗ trợ nhân viên có thái độ thiếu chuyên nghiệp, người dùng hãy ghi âm lại cuộc hội thoại. Sau đó gọi hotline để phản ánh chất lượng phục vụ, đơn vị sẽ giành lại quyền lợi cho bạn.

Liên hệ với cổng game TinClub có rất nhiều cách, bạn nên ưu tiên chọn cách kết nối phù hợp nhất. Hy vọng dịch vụ của đơn vị sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy hài lòng hơn. Từ đó, sẽ trở thành hội viên lâu dài cùng thương hiệu phát triển mạnh mẽ.